Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[titular] ([NIF]), [domicilio]. Contacto: [correo].

Qué datos tratamos

Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada mediante hash).
Tu Garage: datos de tus vehículos, historial, notas, fotos y documentos que subas. El bastidor (VIN) es opcional.
Conversaciones y resultados de herramientas, incluidas las imágenes que adjuntes.
Opiniones que publiques en las fichas (se muestran con tu nombre de pila) y respuestas que reportes para revisión: al reportar, nuestro equipo ve esa respuesta y tu pregunta.
Datos técnicos mínimos: dirección IP y registros de seguridad, y eventos de uso propios (por ejemplo, "conversación iniciada"). No usamos rastreadores de terceros.
Si contratas un plan de pago, los datos de facturación los trata Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

Para qué y con qué base legal

Prestarte el servicio (ejecución del contrato).
Seguridad, prevención de abusos y límites de uso (interés legítimo).
Facturación y obligaciones fiscales (obligación legal).

Proveedores que acceden a datos

Para generar las respuestas, el texto de tus consultas, el contexto del vehículo seleccionado y las imágenes adjuntas se envían al proveedor del modelo de inteligencia artificial que utiliza DATAIAO (Anthropic u OpenAI, según la configuración del servicio), que puede tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa. También intervienen el proveedor de alojamiento y, en su caso, Stripe para los pagos.

Si usas el dictado por voz en un navegador sin reconocimiento propio, el audio se envía a un proveedor de transcripción y no se conserva en nuestros servidores. En otros navegadores, el dictado lo realiza el propio navegador según su política.

ORIONVIN. DATAIAO y ORIONVIN tienen el mismo titular y responsable del tratamiento (OrionDataGroup), pero funcionan como servicios separados: tu cuenta de uno no existe en el otro y tus datos de uno no se usan en el otro, salvo lo que se indica aquí. Si usas la búsqueda por matrícula al añadir un vehículo, la matrícula se envía a ORIONVIN para obtener los datos del coche y no se guarda en DATAIAO. Si tu vehículo tiene bastidor, DATAIAO pregunta a ORIONVIN si existe un informe de ese coche para que la IA lo tenga en cuenta; ORIONVIN no recibe ningún dato sobre ti. Cuando llegas desde un enlace de ORIONVIN, recibimos los datos del coche que figuran en ese enlace (marca, modelo, año y similares) para rellenar el alta.

Si nos cuentas cómo acabó un diagnóstico ("¿qué era al final?"), guardamos ese caso en nuestra base de conocimiento, Dataiao Engine, sin tu nombre ni tu cuenta: solo la marca, el modelo, el motor, los síntomas que describiste y la avería real. Sirve para mejorar los diagnósticos de coches como el tuyo y no permite identificarte. Puedes dejar de aportar tus casos en Configuración.

No incluyas en tus mensajes datos personales de terceros ni información que no quieras compartir.

Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta. Puedes borrar conversaciones, vehículos y archivos cuando quieras, y eliminar tu cuenta desde Configuración: se borran de forma permanente tu Garage, tus archivos y tus conversaciones. Los registros de seguridad se conservan durante un plazo limitado.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [correo]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años.